
在現代化的管理中各種機構的設置,都要力求精簡、統一和有效酒店安全機構也不例外。機構、人員要精,因事設職,職責分明,工作梁較滿,工作程序簡化,機構層次少、效率高。實行統一組織、統一指揮。講究實效和辦事迅速,使安全機構成為速度快、效率高的機構。
(1)內勤隊工作責任范圍
①負責酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序,對無證或證件不全的客人,要協助總服務臺問明情況后,填表報當地派出所批準后,安排入住。
②負責餐廳客人就餐時的安全,防止被盜。
③負責長住客戶在店期間的安全,根據情況,建立常住客戶檔案
① 協助客房值班員,負責住客安全,防止和處理突發事件。
② 對本店員工的儀容不整給予糾正。
(2)保安部辦公室工作責任范圍
①制定突發事件的應急計劃。
②管好消防監視中心的各種設備、設施,保證監視中心正常工作。
③定期檢查酒店消防系統,保持他們的靈敏度。
④嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規,自覺做好酒店消防管理工作。
⑤負責制定酒店防火安全管理措施并負責組織實施。 |